Гарантия или возврат товара


Официальный интернет-магазин 3DMyriwell.ru предоставляет гарантию на все 3Д ручки Myriwell - 12 месяцев или 365 дней с даты покупки.

Гарантия

Для получения гарантированного ремонта или обслуживания необходимо:

Шаг №1

Шаг №2

  • Сообщите менеджеру ФИО и желательно номер и дату заказа (данная информация присылается нами на e-mail и в смс после оформлении заказа).

Шаг №3

  • После того как с вами свяжется менеджер, нужно будет отправить посылкой Почтой России или оформить доставку (через менеджера магазина) в главный офис магазина по адресу: г. Москва, ул. Куусинена, дом 2, корпус 1, офис 14.

Шаг №4

  • В течении 2-х рабочих дней будет сделана диагностика неисправности и отправлен отчет о причинах и способах устранения. Срок ремонта не может превышать 14 рабочих дней с даты поступления устройства в ремонт.


Возврат

Вы можете отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения - в течение 14 дней. (Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612).

Возврат или обмен товара надлежащего качества

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если товар не был в употреблении, полностью сохранены его внешний товарный вид (упаковка, пломбы, ярлыки), отсутствуют какие-либо следы использования (следы пластика на нагревательных элементах, царапины потертости, повреждения упаковки), потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара (товарный или кассовый чек).

При отказе от товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат денежных средств без учета стоимости его доставки (Статья 26.1 Закона РФ о «Защите прав потребителей»)

При возврате товара надлежащего качества, наш магазин вернет его стоимость не позднее чем через десять дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определения его качества и сохранности потребительских свойств.


Возврат товара ненадлежащего качества

Вы вправе отказаться от  товара ненадлежащего качества и потребовать замены на аналогичный товар надлежащего качества или возврата уплаченной за товар денежной суммы.

Возврат товара ненадлежащего качества возможен при условии, что сохранена упаковка и комплектация товара, на товаре отсутствуют какие либо повреждения вызванные его неправильным использованием или несоблюдением условий использования данного товара. В случае если в процессе проведения экспертизы будет выявлено, что недостатки в товаре возникли по вине Покупателя, Покупатель обязан в установленные законом сроки возместить Продавцу убытки, связанные с проведением экспертизы.

Возврат денежных средств осуществляется безналичным способом на расчетный счет Покупателя. При возврате товара наш магазин вернет его стоимость не позднее чем через 10 дней с момента получения товара и Вашего письменного заявления, однако в пределах указанного срока мы вправе провести экспертизу товара с целью определить его качество и сохранность потребительских свойств (ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Нужен совет?

Если вам сложно определиться с выбором, напишите нам на почту

Задать вопрос

Помочь найти?

Если вы не нашли то, что искали, воспользуйтесь поиском по магазину

Новинки 2018

Новогоднее обновление ассортимента уже здесь, на нашем сайте!

Смотреть новинки

Последние